プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

当ストアは、教材の販売・提供にあたり、次の情報を取得します。

• メールアドレス（教材の送付・お問い合わせ対応のため）
• ご注文情報（購入商品、注文番号、購入日時、購入金額）
• 決済に関する情報（決済代行会社 Stripe が処理します。クレジットカード番号等のカード情報を当ストアが取得・保存することはありません）
• アクセスに伴う技術情報（IPアドレス、ブラウザ情報等。不正利用の防止のため）

第2条（利用目的）

• 購入された教材の生成・送付およびダウンロードの提供
• お問い合わせ・サポート対応、ご連絡
• 不正利用・不正アクセスの防止、トラブル対応
• 法令に基づく対応

第3条（第三者提供・委託先）

当ストアは、サービス提供に必要な範囲で、次の外部事業者を利用します。各社のサービス提供に伴い、必要な情報が当該事業者により処理されます。

• Stripe, Inc.（決済処理）
• Google LLC（Google Workspace / Gmail）（教材送付メールの配信）
• GMOインターネットグループ（ConoHa WING）（サーバーホスティング）

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく上記の目的外で第三者に個人情報を提供することはありません。

第4条（決済とカード情報）

クレジットカード決済は Stripe を通じて行われます。カード情報は Stripe の安全な環境で処理され、当ストアのサーバーがカード番号やセキュリティコードを受け取る・保存することはありません。お客様情報の管理は Stripe のダッシュボードを通じて行います。

第5条（デジタル教材のライセンスと取扱い）

購入された教材（PDF・ZIP）は、購入者ご本人の個人利用に限ってご利用いただけます。第三者への転送・共有・販売・再配布・公衆送信はいずれも禁止します。各教材には、購入者を識別するための情報（注文番号・お客様識別子等）が記録されており、不正な再配布が確認された場合、当ストアは必要な措置を講じることがあります。

第6条（返品・キャンセル・返金）

デジタルコンテンツの性質上、引渡し（ダウンロードリンクの送信）後の、お客様のご都合による返品・キャンセル・返金には応じられません。ファイルが破損している等、当方の責に帰すべき事由がある場合は、再送等により対応いたします。詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

第7条（ダウンロードリンクの有効期限）

教材のダウンロードリンクには有効期限があります。期限内にダウンロードのうえ、ファイルは大切に保管してください。期限切れ等でダウンロードできない場合は、サポートまでご連絡ください。

第8条（アカウント）

当ストアのご利用にあたり、会員登録・ログインは必要ありません。

第9条（準拠法・管轄）

本ポリシーおよび当ストアでの取引の解釈・適用は日本法に準拠します。これらに関して紛争が生じた場合、訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第10条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、メール（support@jumpstartenglish.education）までお願いいたします。